Q.HESTAってなんですか。
A.創業以来60年、住宅と向き合ってきた株式会社HESTA大倉だから開発できた総合住宅サービスでAI＋IoT技術で住まいを専用アプリで一元管理できるのが「HESTA AI スマートホーム」
その他、住まいのさまざまなスマート化ニーズに応える総合サービスでありブランド名称です。

Q．水洗いできますか。
A．本体から取り外した部分をお手入れしていただくことが可能です。（蓋、乾燥剤ケース、フードドラム、フードトレイ）

Q．乾燥剤はどれくらいの頻度で交換したらいいですか。
A．乾燥剤の種類によって交換頻度が異なります。蓋裏の乾燥剤ケースを開けていただくことで、簡単に交換可能です。

Q．音などでペットに給餌をお知らせすることはできますか。
A．本体にある録音ボタンを長押しで、音声の録音が可能です。録音された音声が、給餌時に自動で再生されます。

Q．スマートペット給餌器を倒したら餌はこぼれますか。
A．フードトレイの方はこぼれますが、本体は蓋があるのでこぼれません。

Q．水は水道水でもいいですか。
A．純水または、ミネラルウオーターの使用がおすすめです。

Q．水がなくなると電源は自動OFFになりますか。
A．スマホにお知らせが届き、自動でOFFになります。

Q．動作音は大きいですか。
A．本製品は静音ポンプと騒音低減設計を採用しているため騒音なしで作動します。自然の水の音は、水をより多く飲むようにペットを引き付けます。

Q．フィルターの交換頻度はどのくらいですか。
A．月に一回の交換がお勧めです。

Q．交換フィルターは、フィルターのみ購入できますか。
A．購入可能です。

Q．どのくらいの頻度で水の追加が必要ですか。
A．水質とペットの飲水量に応じて2〜3日ごとに水の交換、または都度注水することをお勧めしています。

Q.沖縄県在住ですが送料は無料でしょうか。
A.こちらは全国送料無料です。

Q.配送にはどのくらい日数がかかりますか。
A.ご注文確定より、２〜３営業日以内に発送が可能です。（土日祝休み）

Q.沖縄県在住ですが送料は無料でしょうか。
A.こちらのプランは全国送料無料です。

Q.配送にはどのくらい日数がかかりますか。
A.ご注文確定より、２〜３営業日以内に発送が可能です。（土日祝休み）

【スマートペット自動給餌機】
・ブランド：HESTA（ヘスタ）
・型番：THFFD-BL6W
・容量：６L
・自動給餌設定：10部まで/毎食
・スピーカー：８Ω 0.5W
・マイク：-30 DBV/Pa
・電源：入力：AC100V-200V
：出力：DC5V1A
・フードサイズ：2〜10ミリ　ドライフード

【スマート ペット自動給水器】
・ブランド：HESTA（ヘスタ）
・型番：THWF-L2W
・水タンク容量：2L
・本体サイズ：230×175×155ミリ
・電源：入力:AC100~240V 50/60Hz 出力: DC5V 1A
・電源コード：2.5メートル
・フィルタ：THWF-L2W2

【温湿度センサー】
・ブランド：HESTA（ヘスタ）
・動作電圧：1.8ｖ〜3.3ｖ
・使用環境温度：-10〜55℃
・使用環境湿度：10％〜90％（無結露）
・保管環境温度：-20〜60℃
・保管環境湿度：５％〜90％（無結露）
・サイズ：95×95×23ミリ
・重量：75ミリ

【マルチリモコン】
・ブランド：HESTA（へスタ）
・型番：UFO-R1
・ネットワーク：Wi-Fi2.4GHz
・電力：5V
・最大入力電流：1A
・周波数：2.4GHz
・使用環境：0℃〜50℃
・重量：約62グラム
・サイズ：68ミリ×27.6ミリ

【スマートハブ】
・ブランド：HESTA（ヘスタ）
・最大接続台数：128台
・電源：入力100v~240v　出力5V/1V
・使用環境温度：-10〜55℃
・使用環境湿度：10％〜90％（無結露）
・保管環境温度：-20〜60℃
・保管環境湿度：５％〜90％（無結露）
・サイズ：64×64×15.5mm
・重量：約51g